Moduli e ulteriori informazioni
Vogliate osservare che: Per la maggior parte dei moduli la CRPF accetta, oltre alla presentazione in formato A4 e su carta bianca, una firma digitale di classe A (firma qualificata). La CRPF per motivi legali purtroppo non può accettare le firme di classe B (firma avanzata).
Tuttavia la CRPF accetta i seguenti moduli solo in originale, siccome la CRPF necessita la firma in originale:
- Richiesta di procura
- Cartoncino delle firme
Vogliate spedirci i moduli di richiesta originali debitamente firmati al seguente indirizzo:
Amministrazione federale delle finanze AFF
Cassa di risparmio del personale federale
Monbijoustrasse 118
3003 Berna
Eccezioni:
Le modifiche di indirizzo possono essere inoltrate via e-mail utilizzando il nostro modulo.
Compilazione ordini di pagamento
Cambiamento di indirizzo
Annullamento di prestazioni di servizi supplementari
Bolletini d'ordinazione
Le ordinazioni di moduli possono essere trasmesse alla CRPF per telefono, e-mail o per posta.
Estratto conto mensile
Ordinazioni dell’estratto conto mensile a pagamento per il conto di risparmio possono essere trasmesse alla CRPF per telefono, e-mail o per posta.
Ordine permanente
e-banking
Modulo A
Il modulo A deve essere inoltrato se
- cambia l’avente economicamente diritto di un conto;
- la CRPF richiede il modulo A.
Annullamento del conto
Carta-Maestro
Eventuali irregolarità concernenti le transazioni Maestro devono essere notificate alla CRPF al più tardi entro 30 giorni dall’addebito o dalla ricezione dell’estratto conto mensile. Per questo motivo Le consigliamo di consultare l’e-banking o di richiedere una copia cartacea dell’estratto conto mensile.
Ordini di pagamento manuali
Rammentiamo che gli ordini di pagamento manuali sono soggetti a spese e che in occasione dell’elaborazione queste vengono addebitate direttamente sul conto. Ovviamente è anche possibile inoltrare un ordine di pagamento esente da spese con il modulo ufficiale (stesso formato delle polizze di versamento) per il trattamento automatizzato, conformemente alle Condizioni generali. I moduli per gli ordini di pagamento vengono spediti automaticamente in occasione di ogni apertura di conto e possono essere ulteriormente ordinati presso la CRPF.
Vogliate consultare l’aiuto alla compilazione degli ordini di pagamento.